存资料、办公、发问卷、把一件事讲清楚——公益工作里天天用得上。
除了自己做的，日常真正离不开的还有几件。它们不是公益专用的，但公益工作里天天用得上。
把政策法规原文、机构年报、行业报告存进去，问的时候它按内容答，不是只报个文件名。写东西之前先在这里查一遍，比凭印象写靠谱。
通讯录、文档、在线表格、日程、会议、待办、微盘、邮件都在一个地方。公益机构的人事和协作大多在这个盘子里，用熟了省很多来回。
做需求调查、满意度回访、活动报名，建卷、收答、看统计一条线走完。
用图解和类比，把一件复杂的事讲到非专业的人也能听懂。给理事会讲政策、给新人做培训，很省事。
要办的事如果别人已经做过，先去找有没有现成的技能，不要从零重造。找到合适的，装上就能用。
工具会换。今天这几个，明年可能就不是。真正留下来的，是那三个心态——不要生气、不要完全信任、不要对结果过多掌控。